Договор-оферта

Редакция от 1 сентября 2026 года (г. Симферополь). Оферта вступает в силу с момента акцепта (оплаты).

Настоящая Оферта является предложением самозанятого Мандыбуры Андрея Васильевича (далее — «Исполнитель») заключить с любым дееспособным физическим лицом, а также юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее — «Заказчик») договор об оказании информационно-консультационных услуг (далее по тексту — «Договор») на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

1. Общие положения и термины

1.1. Настоящая Оферта составлена в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского кодекса РФ и является публичной офертой.

1.2. Настоящая Оферта содержит существенные условия Договора оказания информационно-консультационных услуг Исполнителем.

1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является оплата Заказчиком услуг Исполнителя.

1.4. Заказчик обязан полностью ознакомиться с условиями настоящей Оферты до момента оплаты. Внимательно прочитайте текст настоящей Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, — откажитесь от оплаты услуг Исполнителя. В случае оплаты услуг Заказчик считается полностью согласным с настоящими правилами и ни при каких условиях не имеет права ссылаться на отсутствие такого согласия.

1.5. Акцепт настоящей Оферты является подтверждением того, что все условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, Заказчику понятны все условия оказания услуг, Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все разъяснения относительно условий оказания услуг, а также подтверждает, что условия оказания услуг полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.

1.6. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по Договору дистанционно, с использованием телекоммуникационных каналов связи полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

1.7. Исполнитель имеет право неограниченное количество раз в любое время по своему усмотрению изменить условия настоящей Оферты, в том числе дополнив её, сократив, установив дополнительные обязанности и/или права как для Заказчика, так и для Исполнителя, либо прекратив такие обязанности и/или права, а равно изменив настоящий документ любым иным образом. Договор с конкретным Заказчиком считается заключённым на условиях Оферты, действовавшей на дату акцепта.

1.8. В Договоре используются следующие термины и определения:

• Оферта — настоящий документ, публичное предложение Исполнителя, адресованное физическим, юридическим лицам или индивидуальным предпринимателям, заключить с ними договор оказания информационно-консультационных услуг на условиях, содержащихся в Оферте.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора. Акцептом Оферты является факт оплаты стоимости услуг, предоставляемых Исполнителем.
• Договор — договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг, который заключается между Сторонами посредством акцепта Оферты.
• Информационно-консультационные услуги (далее — Услуги, Консультация) — предоставление Исполнителем Заказчику информации посредством дистанционного способа связи. Консультация носит исключительно информационный, ознакомительный характер, связанный с вопросами здоровья. Консультация не является медицинской услугой, не является аналогом очного медицинского приёма, не может являться основанием для постановки диагноза, назначения плана диагностики и лечения и представляет собой только возможность коммуникаций между Заказчиком и Исполнителем, имеющим опыт работы в медицине.
• Исполнитель — Мандыбура Андрей Васильевич, сайт — https://antinarkologia.ru/.

2. Предмет договора

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем информационно-консультационных услуг Заказчику, которые Заказчик обязуется принять и оплатить в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

2.2. Перечень, сроки и стоимость услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему Договору, а также требования к оказываемым услугам устанавливаются на сайте Исполнителя.

2.3. Услуга оказывается Исполнителем лично с помощью дистанционных способов связи.

2.4. Стороны настоящего Договора соглашаются и признают, что услуги Исполнителя носят исключительно информационный характер и не являются медицинскими услугами и медицинской помощью по смыслу Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

3. Стоимость услуг и порядок оплаты

3.1. Стоимость услуг по Договору определяется по тарифам, указанным на сайте Исполнителя — https://antinarkologia.ru/.

3.2. Исполнитель имеет право по своему усмотрению вносить изменения в действующие тарифы. При этом стоимость услуг, оплаченных на момент изменения тарифов, изменению не подлежит.

3.3. Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым с момента совершения оплаты услуги.

3.4. Заказчик оплачивает 100% стоимости услуг на условиях предварительной оплаты, не позднее дня начала оказания услуг. Оплата производится в рублях РФ банковской картой или через СБП с использованием платёжного сервиса ЮKassa. Датой оплаты считается день поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Стороны могут согласовать иной порядок расчётов.

3.5. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платёжными системами за проведение платежа. Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершённого платежа и суммы удержанной комиссии.

3.6. В случае, если оплата поступает в размере меньшем, чем стоимость услуг, а также в случае невозможности идентифицировать Заказчика, Договор считается незаключённым.

3.7. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за ошибки, которые были допущены им при оплате услуг. Исполнитель не несёт ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

• 4.1.1. Оказывать услуги с надлежащим качеством в соответствии с условиями настоящего Договора.
• 4.1.2. При выявлении обстоятельств, оказывающих или могущих оказать существенное влияние на результат услуг, незамедлительно информировать об этом Заказчика.
• 4.1.3. Обеспечить конфиденциальность передаваемой Заказчиком информации.

4.2. Исполнитель имеет право:

• 4.2.1. Получать от Заказчика любую документацию и сведения, необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.
• 4.2.2. В одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора без предварительного согласования с Заказчиком, опубликовав изменённые условия на своём сайте не позднее, чем за 1 (один) календарный день до их ввода в действие. При этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.
• 4.2.3. Перенести дату и время консультации, уведомив об этом Заказчика за 1 (один) календарный день до даты проведения консультации способом, предусмотренным п. 5.4 настоящего Договора.
• 4.2.4. Отказать Заказчику в предоставлении услуг и расторгнуть настоящий Договор в одностороннем внесудебном порядке без объяснения причин, не менее чем за 1 (один) календарный день до даты оказания услуг, с уведомлением об этом Заказчика способом, предусмотренным п. 5.4 настоящего Договора.

4.3. Заказчик обязуется:

• 4.3.1. Принять и оплатить услуги Исполнителя в соответствии с настоящим Договором.
• 4.3.2. Для получения услуг использовать оборудование/устройство, достаточное для получения услуг.
• 4.3.3. Самостоятельно следить за всеми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, за изменениями настоящего Договора, даты и времени проведения консультации, иными изменениями, которые прямо или косвенно связаны с оказанием услуг или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения были размещены на сайте Исполнителя и/или направлены Заказчику способом, предусмотренным п. 5.4 настоящего Договора.
• 4.3.4. Предоставить Исполнителю актуальную контактную информацию, необходимую для оказания услуг по настоящему Договору, а именно, но не ограничиваясь: фамилия, имя, действующий адрес электронной почты, контактный телефон. Незамедлительно сообщать Исполнителю об изменении указанных данных и нести все риски невыполнения данного условия.
• 4.3.5. В ходе проведения консультации соблюдать правила поведения, проявлять уважение к Исполнителю и другим лицам, принимающим участие в оказании услуг.

4.4. Заказчик имеет право:

• 4.4.1. Получить услуги по настоящему Договору в полном объёме и с надлежащим качеством.
• 4.4.2. Требовать от Исполнителя предоставления актуальной и достоверной информации по вопросам организации и предоставления услуг.

5. Порядок и условия оказания услуг

5.1. Для оказания услуг по настоящему Договору Исполнитель размещает на своём сайте информацию о тематике проводимых консультаций, их содержании и стоимости.

5.2. Оказание услуг осуществляется в формате видеосвязи, телефонных переговоров, текстовой онлайн-переписки и иными способами, согласованными Сторонами.

5.3. Для получения услуг Заказчик направляет Исполнителю заявку через сайт https://antinarkologia.ru/ (в том числе через личный кабинет) либо по адресу электронной почты antinarkologia@mail.ru. Заявка должна содержать информацию о теме консультации, фамилии, имени Заказчика, номере телефона и адресе электронной почты. Порядок оказания услуги:

1. Заказчик выбирает доступный временной слот в личном кабинете
2. Оплачивает услугу — после этого бронирование подтверждается
3. Заказчик получает уведомление с деталями предстоящей встречи
4. В назначенное время Исполнитель выходит на связь через выбранный Заказчиком канал
5. Оказывается Услуга в форме разговора продолжительностью не менее 15 минут

5.4. Дату и время оказания услуг, а также формат услуг Стороны согласовывают любым удобным для себя способом (по электронной почте, посредством мессенджеров, смс-сообщений и т.п.), позволяющим зафиксировать достигнутые договорённости.

5.5. В согласованные дату и время, при условии полной оплаты стоимости услуг, Исполнитель осуществляет связь с Заказчиком для начала проведения консультации. Если в установленное время Заказчик не выходит на связь с Исполнителем на протяжении 15 (пятнадцати) минут, консультация считается проведённой, и возврат денег за неё не производится. Заказчик считается не явившимся на консультацию.

5.6. Заказчик вправе перенести консультацию на другие дату и время, уведомив об этом Исполнителя в порядке, предусмотренном п. 5.4 настоящего Договора, и не позднее, чем за 1 (один) календарный день до запланированной даты проведения консультации. Несоблюдение указанного срока приравнивается к неявке Заказчика на консультацию. При получении Исполнителем указанного уведомления Стороны согласовывают новую дату и время проведения консультации.

5.7. Услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику. Заказчику запрещается предоставлять доступ для получения услуг третьим лицам без специального на то разрешения Исполнителя.

5.8. Стороны не составляют и не подписывают Акт приёма-передачи оказанных услуг. Услуга считается оказанной и принятой Заказчиком в момент завершения консультации. Для услуг сопровождения (тарифы с продолжительностью периода сопровождения от 7 дней) услуга считается оказанной и принятой по завершении последней консультации в оплаченном периоде сопровождения либо по истечении оплаченного периода сопровождения, в зависимости от того, что наступит ранее.

6. Персональные данные и их использование

6.1. Заключая Договор, Заказчик предоставляет Исполнителю для обработки свои персональные данные, а именно: имя, фамилия, отчество; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.

6.2. Заказчик проинформирован, что обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

6.3. Обработка персональных данных производится в целях выполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя.

6.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на электронный адрес antinarkologia@mail.ru.

7. Конфиденциальность

7.1. Стороны обязуются сохранять в тайне и считать конфиденциальными условия настоящего Договора, а также всю информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору, в том числе, но не ограничиваясь:

• персональные данные Сторон;
• сведения о фактах, событиях и обстоятельствах частной жизни Сторон;
• сведения, составляющие врачебную тайну;
• сведения, составляющие коммерческую тайну Сторон.

7.2. Не будет считаться конфиденциальной информацией в рамках настоящего Договора информация, которая является или впоследствии стала общедоступной без нарушения Сторонами условий настоящего Договора.

7.3. Стороны обязуются не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не передавать такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения передающей эту информацию Стороны, за исключением случаев, указанных в разделе 6 настоящего Договора или определённых законодательством РФ.

7.4. Под раскрытием или передачей конфиденциальной информации третьим лицам понимается действие или бездействие, в результате которых информация, составляющая коммерческую тайну, в любой возможной форме (устной, письменной, иной форме, в том числе с использованием технических средств) становится известной третьим лицам без согласия обладателя такой информации.

7.5. Не будет считаться нарушением настоящего Договора раскрытие конфиденциальной информации, если такая информация раскрыта по письменному запросу органов государственной власти, иных государственных органов, органов местного самоуправления в целях выполнения их функций. При этом передающая информация Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе.

7.6. Обязанность соблюдать конфиденциальность информации не ограничена каким-либо сроком и сохраняется бессрочно после расторжения настоящего Договора.

8. Ответственность сторон

8.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и Договором.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе вследствие нарушения работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, но не ограничиваясь. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.

8.3. Исполнитель не несёт ответственности в случае ненадлежащего оказания услуги, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.

8.4. Исполнитель не несёт ответственности за любые убытки и моральный вред, понесённые Заказчиком в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оказания услуг.

8.5. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объёме.

8.6. Все материалы и информация, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Заказчик не вправе в коммерческих целях воспроизводить, повторять, копировать, продавать, уступать и использовать иным образом любые материалы и информацию, полученные в рамках настоящего Договора.

8.7. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика выплаты компенсации в размере 200 000 (двести тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причинённых убытков, включая упущенную выгоду.

8.8. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий настоящего Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: действия и нормативные акты органов власти и управления, препятствующие исполнению обязательств по Договору, пожар, наводнение, землетрясение, эпидемия, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, войны, военное положение, мобилизационные мероприятия, экономические санкции со стороны третьих лиц и т.п.

9. Качество услуг и этика

9.1. Исполнитель обеспечивает внимательное отношение к Заказчику, создаёт безопасную среду. При оказании услуг Исполнитель обязуется соблюдать этические нормы, не допускать каких-либо форм насилия, оскорбительных действий.

9.2. Исполнитель обеспечивает высокий уровень компетенций и корреляцию содержания индивидуальных информационных сессий, материалов, информации и рекомендаций с запросом Заказчика.

9.3. Предоставленные на сайте и в аккаунтах Исполнителя отзывы и кейсы, включающие результаты лиц, ранее получавших услуги, не являются обещанием или гарантией достижения аналогичных результатов Заказчиком в каждом конкретном случае.

9.4. Исполнитель не несёт ответственности:

• за недостижение Заказчиком ожидаемых им результатов, либо несоответствие полученного результата ожиданиям Заказчика;
• за ущерб, который возник у Заказчика в связи с неправильным пониманием или применением полученной от Исполнителя информации, вследствие недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставления Заказчиком сведений;
• за работоспособность мессенджеров, сервисов видеоконференцсвязи, блокировки и ограничения. При этом Исполнитель принимает необходимые меры к устранению сбоев, которые может устранить и которые зависят от него;
• за невозможность получения услуг из-за неполадок в работе устройства, при недостаточном качестве или скорости соединения при выходе Заказчика в сеть Интернет.

10. Срок действия договора

10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта Оферты и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств по нему.

11. Заключительные положения

11.1. Все споры, претензии и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут решаться путём переговоров с соблюдением обязательного письменного претензионного порядка их урегулирования. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) календарных дней с момента её получения противоположной Стороной.

11.2. В случае, если Стороны не достигли соглашения, спор подлежит разрешению в суде.

11.3. Стороны признают юридическую силу любых документов, писем, уведомлений и иных юридически значимых сообщений, направленных на адреса электронной почты и номера контактных телефонов Сторон, и согласны считать их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.

11.4. Вне зависимости от страны нахождения и (или) проживания Заказчика либо его гражданства, на отношения между Заказчиком и Исполнителем распространяются нормы законодательства Российской Федерации.

11.5. Условия Оферты, акцептованные Заказчиком путём оплаты услуг, являются для Исполнителя и Заказчика заключённым договором, а также основанием для обработки персональных данных Заказчика. Настоящая Оферта, акцептованная Заказчиком, приравнивается к договору на бумажном носителе, подписанному Сторонами.

11.6. При акцепте настоящей Оферты все предварительные договорённости и переписка между Сторонами утрачивают свою силу.

11.7. Во всём ином, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

Реквизиты исполнителя

Самозанятый Мандыбура Андрей Васильевич
ИНН 910212970308
№ лицевого счёта получателя: 40817810900287688311
Наименование банка: Симферопольский филиал АБ «РОССИЯ»
БИК: 043510107
E-mail: antinarkologia@mail.ru
Сайт: https://antinarkologia.ru/